1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, En Yakın Acente platformunun işletmecisi olan Reklam Fabrikası Ajans Hizmetleri Ltd. Şti. (“Platform” veya “Veri Sorumlusu”), kişisel verilerinizin güvenliğine önem vermektedir.
Bu Aydınlatma Metni; platformumuzu ziyaret eden kullanıcılar ile platforma üye olan sigorta acentelerinin kişisel verilerinin hangi amaçlarla işlendiği, kimlerle paylaşılabileceği ve sahip oldukları haklar hakkında bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Platformun sunmuş olduğu hizmetlerin yerine getirilebilmesi amacıyla aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:
- Kimlik bilgileri (Ad, Soyad)
- İletişim bilgileri (Telefon numarası, e-posta adresi)
- Konum bilgileri (İl, ilçe ve kullanıcı tarafından paylaşılan diğer konum bilgileri)
- Araç ve sigorta talebine ilişkin bilgiler
- Acente bilgileri
- IP adresi
- Cihaz ve tarayıcı bilgileri
- İşlem güvenliği kayıtları
- Platform kullanım kayıtları
- Talep, öneri ve şikâyet kayıtları
Platform tarafından yalnızca sunulan hizmet için gerekli olan kişisel veriler işlenmektedir.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- Kullanıcıların teklif taleplerinin ilgili sigorta acentelerine iletilmesi,
- Kullanıcı ile acente arasında iletişimin kurulmasının sağlanması,
- Platform hizmetlerinin sunulması ve geliştirilmesi,
- Üyelik işlemlerinin yürütülmesi,
- Teknik destek hizmetlerinin sağlanması,
- Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,
- Platform güvenliğinin sağlanması,
- Mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Kullanıcı talep ve şikâyetlerinin değerlendirilmesi,
- Hizmet kalitesinin artırılması ve kullanıcı memnuniyetinin sağlanması.
4. Kişisel Verilerin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz;
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması,
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi,
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,
- Veri sorumlusunun meşru menfaatlerinin bulunması,
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
- Gerekli durumlarda açık rızanızın alınması
hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetin sunulabilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilebilmesi amacıyla;
- Teklif talebinizi değerlendirecek yetkili sigorta acenteleri ile,
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile,
- Mahkemeler ve diğer yetkili merciler ile,
- Platform altyapısının işletilmesinde hizmet alınan teknik hizmet sağlayıcıları ile
KVKK hükümleri çerçevesinde ve gerekli güvenlik tedbirleri alınarak paylaşılabilir.
Platform, kişisel verilerinizi ticari amaçlarla üçüncü kişilere satmaz veya pazarlamaz.
6. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel veriler;
- Üyelik formları,
- Teklif talep formları,
- İletişim formları,
- Telefon görüşmeleri,
- E-posta yazışmaları,
- Platform üzerindeki kullanım hareketleri,
- Çerezler ve benzeri teknolojiler
aracılığıyla elektronik veya gerektiğinde fiziki ortamda toplanabilmektedir.
7. Veri Güvenliği
Platform, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini, yetkisiz erişimi ve veri kaybını önlemek amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik tedbirlerini almaktadır.
Ancak internet ortamında gerçekleştirilen veri iletimlerinin tamamen güvenli olduğu garanti edilemeyeceğinden, mutlak güvenlik taahhüdünde bulunulmamaktadır.
8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında veri sahibi olarak;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
- Kanuni şartların oluşması halinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
- Yapılan düzeltme veya silme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
9. Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki taleplerinizi, yürürlükteki mevzuatta belirtilen usullere uygun olarak Platform’a yazılı olarak veya mevzuatın izin verdiği diğer yöntemlerle iletebilirsiniz.
Başvurular, ilgili mevzuatta öngörülen süreler içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.
10. Güncellemeler
Platform, mevzuatta meydana gelen değişiklikler veya hizmet kapsamındaki gelişmeler doğrultusunda bu Aydınlatma Metnini güncelleme hakkını saklı tutar.
Güncel metin platform üzerinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.
11. İletişim Bilgileri
Veri Sorumlusu: Reklam Fabrikası Ajans Hizmetleri Ltd. Şti.
Adres: İçerenköy Mh. Fatih Sultan Cd. no:6/4 Ataşehir İstanbul
E-posta: hello@byWitty.com.tr
Telefon: 0216 599 0132
MERSİS No: 0734085110000010